Cada 27 de junio se conmemora el Día Internacional de las Pymes, un sector que se ha consolidado como uno de los principales motores de la economía colombiana. Según el BBVA Research, las Pymes representan el 99,5% de las empresas, entre las formales, generan el 79% del empleo del país y contribuyen con cerca al 40% del PIB anual.
Sin embargo, más allá del acceso a financiación, uno de los principales desafíos que enfrentan estos negocios está relacionado con el fortalecimiento de capacidades empresariales que les permitan crecer de manera sostenible, adaptarse a los cambios del mercado y construir modelos de negocio más sólidos.
En este contexto, la Fundación Lafayette impulsa su programa de Transferencia de Conocimiento, una iniciativa de voluntariado corporativo que pone al servicio de los emprendedores la experiencia y el conocimiento de los colaboradores de la compañía. Solo durante 2024, el programa benefició a 53 microempresarios, permitió la graduación de 32 participantes y apoyó a cinco emprendimientos con capital semilla. Además, la iniciativa busca generar oportunidades de desarrollo económico y fortalecer las capacidades empresariales de las comunidades aledañas a las plantas de operación de Lafayette, contribuyendo al bienestar y crecimiento sostenible de estos territorios.
«Las pymes son un motor fundamental para la economía colombiana, pero muchas veces su principal reto no es la falta de ideas o de oportunidades, sino el acceso a herramientas que les permitan gestionar mejor sus negocios. A través de nuestro programa de Transferencia de Conocimiento buscamos precisamente eso: compartir capacidades, fortalecer habilidades empresariales y brindar a los emprendedores herramientas para que sus proyectos crezcan de manera sostenible y generen un impacto positivo en sus comunidades», afirma Naydú Serrato, directora de comunicaciones y sostenibilidad en Lafayette.
A partir de la experiencia adquirida durante años de acompañamiento a emprendedores, la organización identificó cinco factores que suelen estar presentes en los negocios que logran consolidarse y crecer de manera sostenible:
1. Conocer las finanzas del negocio: uno de los errores más comunes entre los emprendedores es medir el éxito únicamente por el volumen de ventas. Sin embargo, entender cuánto cuesta operar, cuáles son los gastos fijos y variables, cómo se comporta el flujo de caja y cuál es la rentabilidad real del negocio es fundamental para tomar decisiones estratégicas, planificar inversiones y asegurar la sostenibilidad en el largo plazo.
2. Construir una marca que genere valor y diferenciación: en mercados cada vez más competitivos, contar con un buen producto ya no es suficiente. Desarrollar una identidad de marca sólida permite generar confianza, fortalecer el reconocimiento entre los clientes y diferenciarse de otras ofertas similares. Una marca bien construida ayuda a comunicar el propósito del negocio, conectar con los consumidores y abrir nuevas oportunidades comerciales.
3. Definir metas de crecimiento medibles y alcanzables: las empresas que tienen claridad sobre hacia dónde quieren llegar suelen tomar decisiones más acertadas. Establecer objetivos concretos de ventas, expansión, posicionamiento o captación de clientes permite evaluar avances, identificar oportunidades de mejora y mantener el enfoque en las acciones que realmente aportan al crecimiento del negocio.
4. Fortalecer la relación con los clientes y entender sus necesidades: escuchar activamente a los clientes es una de las herramientas más valiosas para cualquier emprendimiento. Conocer sus expectativas, recibir retroalimentación y construir experiencias positivas no solo contribuye a la fidelización, sino que también permite identificar nuevas oportunidades de mercado y generar recomendaciones que impulsan el crecimiento del negocio.
5. Apostar por la formación y el aprendizaje continuo: los mercados evolucionan constantemente y los emprendedores deben estar preparados para responder a nuevos desafíos. Capacitarse en temas como gestión empresarial, liderazgo, transformación digital, mercadeo o servicio al cliente permite fortalecer competencias, adaptarse a los cambios y aprovechar nuevas oportunidades para hacer crecer los negocios de manera sostenible.
Los resultados de este acompañamiento se reflejan en historias como la de Rosa Norelly Moreno, fundadora de Huevos El Amanecer, un emprendimiento que nació tras identificar una oportunidad de mercado en la comercialización de huevos rojos sabaneros. Gracias al acompañamiento recibido, logró fortalecer la gestión financiera de su negocio, ampliar su base de clientes y consolidar una marca propia para posicionarse en un mercado especializado al norte de Bogotá.
«La capacitación me ayudó a organizar mejor las finanzas de mi negocio, entender su verdadero potencial y tomar decisiones con más confianza. Empecé este emprendimiento con un capital de $700.000 y, gracias a los conocimientos adquiridos, pude crear mi propia marca, Huevos El Amanecer, ampliar mi base de clientes y dedicarme por completo a hacerlo crecer. Hoy comercializó más de 77.000 huevos al año y tengo metas mucho más claras para seguir expandiendo el negocio y llegar a nuevos mercados», Rosa Norelly Moreno Quevedo, beneficiaria del programa de Transferencia de Conocimiento de Lafayette
En una fecha que reconoce el aporte de las pymes al desarrollo económico y social del país, iniciativas como Transferencia de Conocimiento evidencian cómo la formación, el acompañamiento y el intercambio de experiencias pueden convertirse en herramientas clave para fortalecer el tejido empresarial colombiano.
