Según la OMS, la salud es un estado de bienestar físico, mental y social completo y no simplemente la ausencia de enfermedad. La palabra wellness hace referencia al proceso a través del cual una persona empieza a tomar decisiones en favor de una vida saludable y un mayor nivel de bienestar.

Pasamos más del 90% del tiempo en espacios cerrados, por lo que, los espacios en los que vivimos, trabajamos y nos relajamos impactan en gran medida en nuestra salud, bienestar y productividad.

El estándar de Construcción Well es el primer método de evaluación y certificado que se concentra exclusivamente en la salud y el bienestar de las personas en los edificios. Adoptando este punto de vista, conjuga las mejores prácticas en diseño y construcción con intervenciones en materia de salud y bienestar de los usuarios empleando una aproximación holística. Propone un modelo interdisciplinar de diseño, construcción y operación que permite la integración de mejoras en el bienestar. 

La certificación Well está respaldada por el IWBI (International Well Building Institute) en EE.UU. y ha tenido gran acogida internacional. Es voluntaria y cada vez más solicitada dada la sensibilidad que las empresas están demostrando en todo lo que afecta a sus recursos humanos.

Estas son las 10 claves para tener una oficina enfocada a las personas

Mejora la calidad del aire

La calidad del aire es una de las principales causas de enfermedades respiratorias y alergias. Una persona promedio respira unos 15,000 litros de aire a diario. Este aire es contaminado por una serie de compuestos orgánicos (VOC), por ejemplo, pinturas, ambientales en aerosol, etc.

Mantener un análisis de la calidad del aire, restricción total de humos y ventilación manual automatizada. Para crear espacios sin cualquier tipo de virus es necesario aumentar el caudal de ventilación y no recircular, favoreciendo la ventilación del aire exterior. Además, se recomienda realizar auditorías de calidad del aire y su monitorización con sensores. Se completa con la separación de espacios sensibles con puertas autocierre, filtros purificadores, lámparas de irradiación UVA que eliminan microorganismos en sistemas de ventilación y separación exterior con doble puerta o giratoria.

Adapta la iluminación

Más del 70% de los puestos de trabajo deben estar situados a menos de 7,5 metros de una ventana. Se debe mantener mediciones de la iluminación natural y artificial (más de 215/300 lux), EML y candelas, se suele contar con estores automáticos para controlar el deslumbramiento. Muy importante tener vista al exterior.

Cuida el agua

No toda el agua es buena. Debes mantener un análisis continuo de la calidad del agua, auditoría y monitorización de contaminantes, filtro de purificación, disponibilidad de fuentes de agua a menos de 30 metros, adicionalmente para evitar la presencia de algún virus, hay que instalar grifos automáticos (sin contacto), medidas holgadas del lavabo y caída de agua (evitar contaminación por patógenos), toallas de papel en baños, dispensadores de jabón automáticos y selección de materiales anti-humedades que evitan el crecimiento de patógenos.

Trabaja y ejercítate

Este aspecto tiene que ver con el ejercicio en las personas que ocupan el espacio, se trata de evitar ser sedentario. Así nuestro edificio provee de maneras de ejercitarse y mantenerse en forma. Sabemos que la falta de forma física, es causa de muchos problemas de salud.

Una oficina fitness, ¡es posible! con mobiliario dinámico y mucha creatividad:

Monitores ajustables. Más del 25% de los usuarios deben poder trabajar de pie o incluso sobre caminadoras.

Sillas ergonómicas que mantengan el cuerpo en buena posición.

Espacios de paso y recibidores atractivos.

Duchas y vestuarios suficientes.

Programas de actividad física guiados.

Espacios específicos para la práctica deportiva.

Mensajes promoviendo el movimiento, uso de escaleras, antes que el ascensor.

Estaciones para ciclistas y otras facilidades.

Espacios verdes y recreacionales.

Todo lo que se te ocurra para mantenerte activo en la oficina es válido, no te limites. 

Promueve la buena alimentación

Puedes ofrecer fruta y comida sana para los empleados, proveer información nutricional de los alimentos ofrecidos. Constantemente enviar mensajes de alimentación saludable en donde eduques a todos acercad de la nutrición y su importancia. Una buena opción es tener el espacio de comedor para más del 25% de los empleados para que ellos puedan llevar sus alimentos y regular su alimentación.

El ruido sí importa

No solo existe contaminación en el aire o el agua, el ruido excesivo también es contaminación, por eso el confort acústico es importante en WELL. Mantener una medición de los niveles de ruido y lograr un rango de entre 30 y 45 decibelios, tener ontrol de reverberación, RT60 y NRC correcta e incluir divisorias y paneles fonoabsorbentes son soluciones para controlar esta contaminación.

Cuida tu mente y la de todos

Si el equipo está feliz todo funciona mejor, mente sana en cuerpo sano.

Para promoverlo puedes tener biblioteca con contenido sobre bienestar y métodos de relajación.

Incluir en las oficinas diseño biofílico que trata de emular la naturaleza en los edificios que habitamos.

Contar con programas de formación, meditación.

Contar con espacios exteriores para relajación.

Mantener espacios verdes alrededor y vistas a espacios verdes.

Promoción de la productividad con horas focus y espacios para socialización y relajación

Mantén la temperatura perfecta

Cuántas veces has sentido la oficina muy fría o muy caliente?. La temperatura hace parte de la comodidad a la hora de trabajar, algunas herramientas para mantenerlo son:

Cuestionario de satisfacción dos veces al año para todos los empleados.

Contar con termostatos en zonas operativas y de reunión, calefacción radiante.

El objetivo es lograr un rango de temperatura óptimo, entre el 30 y el 60 por ciento y disponer de sistemas de control de humedad para evitar el desarrollo de cualquier tipo de virus.

Elige los materiales correctos

Todo lo que uses dentro de la oficina tiene un impacto  en el medio ambiente, por eso es importante tener un correcto método de reciclaje de residuos, contar con productos de limpieza ecológicos y neutros, incluir un mobiliario construido con materiales de baja emisión de formaldehidos, retardantes de llama halogenados, COV’s, COSV’s, (normativa ANSI/BIFMA e3-2011).  Además específicamente en pandemia, para evitar virus y otros patógenos se deben establecer protocolos de limpieza de superficies de alto contacto y disponer de papeleras y otros elementos sin contacto.

Mantente innovador

Ya hemos escuchado repetitivamente que las oficinas no van a desaparecer pero es hora de actuar y empezar a crear los espacios adecuados para trabajar, y la ruta indicada es: oficinas enfocadas en las personas. La certificación WELL es una herramienta útil que nos marca una ruta para hacerlo realidad y contemplar todo lo que necesitamos para esta nueva etapa en el mercado.