El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa —Merco— entregó los resultados de su medición anual Merco Talento, que evidenció que, con un segundo lugar a nivel general y un primer lugar en el sector financiero nacional, Bancolombia sigue siendo una de las empresas con mejor capacidad para atraer, desarrollar y fidelizar el talento en el país.
Cabe resaltar que Merco destacó nuevamente a Bancolombia en el primer lugar de las empresas con los mejores equipos de recursos humanos.
Para este resultado fueron realizadas más de 76.371 encuestas a 11 fuentes de información, entre las que se encuentran empleados, sindicatos, expertos en recursos humanos, universitarios, alumnos de escuelas de negocios y población general. Ellos fueron los encargados de evaluar a Bancolombia bajo tres valores (calidad laboral, marca empleadora y reputación interna), que a su vez abarcan 15 variables, entre las que se destacan el orgullo de pertenencia, capacidad de atraer talento, igualdad entre hombres y mujeres, identificación con el proyecto empresarial, desarrollo profesional, motivación y reconocimiento, entre otros.
Para Julián Mora, vicepresidente Corporativo de Bancolombia, “los resultados de esta medición no solo dan cuenta del compromiso de nuestros más de 23.000 empleados con el cumplimiento de nuestra misión como actores del desarrollo sostenible del país, sino también de los esfuerzos de esta organización por mantener y mejorar continuamente una cultura de atracción, desarrollo y fidelización del talento con base en el bienestar de todos”.
Muestra de ello es la inversión en 2023 de más 1,1 millones de horas y más de $16.700 millones en la formación de los empleados de esta organización, así como los más de $1.160 millones dirigidos a la evolución personal y profesional de dichos talentos.
Tales inversiones están atadas, asimismo, a una estrategia que busca dar equilibrio a la vida personal y profesional de los empleados, por lo que, en tiempos en que muchas organizaciones llevan su mirada a un retorno completo a las oficinas, en Bancolombia se siguen promoviendo los esquemas flexibles de trabajo, con lo que 11.204 personas, que representan 80% de los empleados administrativos del banco, hacen parte de estos modelos.
De la misma manera, la entidad ha logrado desarrollar una oferta diversificada que brinda a los empleados opciones y prácticas para mejorar su experiencia en la gestión del tiempo, invirtiendo la primera hora de la mañana en la planificación y priorización de actividades. También ha posibilitado que, sin afectar la experiencia del cliente, más de 6.300 empleados de 400 sucursales en todo el país disfruten de jornadas especiales y flexibles, tengan un regreso sin reuniones después de sus vacaciones o dispongan de tiempo libre el día de su cumpleaños.
Por otro lado, como un aporte a la economía del cuidado y al bienestar de las nuevas familias de los empleados, Bancolombia creó el programa Creando Vínculos, que combina diferentes esquemas flexibles de trabajo para que los padres y madres puedan compartir la mayor parte del tiempo con sus hijos durante su primer año de vida.
También, en función de la protección del bienestar integral de cada persona, el banco afianzó el Sistema Contigo, para acompañar a empleados en aspectos de salud mental, abordaje de denuncias relacionadas con violencia en el entorno laboral, comportamientos sexuales inapropiados o discriminación.
Respecto a la atracción de nuevos talentos, la entidad continúa adelante con su programa Talento B, que convoca a jóvenes apasionados por la ciencia de datos, ciberseguridad, diseño de experiencias y tecnología, para participar en proyectos y retos reales de la industria financiera, con el fin de preparar a los futuros expertos de Bancolombia. Un dato relevante es que 67% de los beneficiarios de Talento B que finalizaron el programa en 2023 ascendieron a cargos especializados de la organización.
“Cada iniciativa suma al objetivo de tener un equipo experto, motivado y con bienestar. Esto es indispensable para que cada empleado se convierta en un multiplicador de nuestro mayor propósito: promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos, y así continuar juntos pensando en grande”, expresa Mora.
Cabe anotar que, adicional a sus programas de atracción, desarrollo y formación, Bancolombia entrega beneficios a los empleados y sus familias, como créditos, programas de ahorro, seguros, acompañamientos psicológicos y asesorías financieras, entre otros.