Colombia está a punto de conocer el resultado de una de las investigaciones más profundas sobre el vínculo emocional entre las personas y las marcas: llega el Brand Love Index 2025, un estudio liderado por la compañía de investigación de mercados Cluster Research, basado en más de 1.200 entrevistas a nivel nacional y 60 exploraciones cualitativas, con un enfoque científico, estratégico y profundamente emocional.
El estudio Brand Love Index Colombia 2025, construido desde el reconocido modelo de Brand Love desarrollado por el profesor Richard Bagozzi de la Universidad de Michigan y quien fuera catalogado como una de las mentes científicas más influyentes del mundo en marketing y comportamiento humano, ha sido adaptado rigurosamente al contexto colombiano y latinoamericano. Su objetivo es claro: medir el amor de marca como un fenómeno psicológico complejo, que incluye apego, pasión, compromiso, humanidad, intimidad y otros elementos clave que explican por qué ciertas marcas logran un lugar privilegiado en la vida de las personas.
Lo que revelará el Brand Love Index 2025:
Las marcas más amadas de Colombia. Las organizaciones que han logrado conquistar el corazón del consumidor en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Barranquilla y Pereira.
Señales de futuro y tendencias emocionales. Interpretadas por expertos internacionales como Elsa María González Gil, Fredy Vargas Lama y Juan Carlos Mallet, quienes aportarán una lectura prospectiva sobre cómo las marcas pueden mantener su relevancia emocional en los próximos años.
Herramientas prácticas para las marcas. Dirigidas a líderes de marketing, innovación, estrategia y comunicación, con rutas claras para diseñar marcas más humanas, significativas y emocionalmente sostenibles.
¿Qué mide el Brand Love Index 2025?
El estudio evalúa 9 dimensiones claves que explican por qué y cómo las personas aman una marca, incluyendo:
Percepción, emoción y deseo
Conexión emocional y sentido de pertenencia
Uso diario, fidelidad y recompra
Identidad, amor, humanización y valoración social
Además, introduce el concepto Top of Self (TOS), que clasifica las marcas que mejor representan el estilo de vida y los valores del consumidor, logrando una conexión emocional profunda y duradera.
El amor se mide. Y se construye.
Con este estudio, Cluster Research y sus aliados estratégicos no solo revelan qué marcas han logrado tocar el corazón de los colombianos, sino que entregan una hoja de ruta poderosa para que más organizaciones aprendan a construir amor de marca con propósito, coherencia y visión de futuro.
