De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el e-commerce ha crecido 30 % anual durante los últimos cinco años en Colombia. Además, el FIS Global Payments Report proyecta que para 2026 se alcanzará un incremento adicional de 12 %, y para lograrlo las empresas tienen el reto de seguir acelerando la adopción de tecnologías digitales en el camino de evolucionar y mantenerse competitivas.

En respuesta a esta necesidad, el pasado 17 de octubre más de 1.000 empresarios se reunieron en Corferias, Bogotá, para participar en ‘La Ruta de la Transformación de las Empresas 2024’, una iniciativa de Bancolombia que, durante los últimos tres años, ha proporcionado herramientas y conocimientos para enfrentar los desafíos actuales de los negocios e impulsar su crecimiento al siguiente nivel.

En esta edición, el tema central fue el rol del e-commerce como una oportunidad clave de transformación digital para expandir mercados, mejorar la productividad y atraer nuevos clientes.

La jornada contó con una variada agenda académica, con charlas de destacados ponentes como Mauricio Hoyos, CEO de Punto Red y tiburón inversionista, y Guillermo González, CEO de Aprendamos, quien compartió su visión sobre la reinvención en la gestión del talento como una estrategia clave en la era digital de los negocios. Adicional a esto, se presentaron casos y experiencias reales de empresarios nacionales, en áreas como mercadeo y ventas, ciclos de negocio, logística y abastecimiento, productividad en la gestión administrativa y sostenibilidad financiera.

“Como motor de la economía, las pymes y las empresas juegan un papel crucial para el desarrollo del país. Contribuir a que así siga siendo y a su evolución constante hace parte de nuestro compromiso. Por eso con este tipo de espacios queremos movilizarlos a su transformación e invitarlos a ser parte de un mismo ecosistema, en aras de fortalecer el tejido productivo y capturar nuevas oportunidades de negocio que les permita responder ágilmente a las demandas del consumidor y crecer sosteniblemente”, expresa Luz María Velásquez, vicepresidenta de Personas, Pymes y Empresas de Bancolombia.

Los asistentes recibieron certificaciones gratuitas, así como acceso a mentorías con expertos que les proporcionarán herramientas financieras y no financieras para resolver las necesidades operativas y estratégicas de sus negocios. Además, dispusieron de espacios de relacionamiento y conexiones entre empresarios con el objetivo de fortalecer redes y construir comunidad.

El evento también se realizó con éxito el pasado 9 de septiembre en Plaza Mayor, Medellín, y contó con la participación de más de 600 empresarios.

Facilitando el acceso a financiación y soluciones no financieras para las pymes

Más de 630.000 pymes y 17.000 empresas son clientes Bancolombia, lo que representa 5 % y 3 % más, respectivamente, en comparación con diciembre de 2023. En lo que va del año, la entidad financiera ha desembolsado más de $18 billones a clientes pymes para cubrir sus necesidades, entre ellas, promover la reconversión tecnológica de sus negocios y fortalecer sus cadenas productivas.

Como parte de ese objetivo, Bancolombia ha desarrollado la estrategia de encadenamientos productivos, que desde 2023 ha facilitado el acceso a financiación en clientes y proveedores de 400 empresas, habilitando cupos de crédito por un monto aproximado de $6,8 billones para sus procesos de abastecimiento, distribución y comercialización.

Estos créditos se han destinado en 84 % para el sector comercio, 14 % para el sector agropecuario y el restante entre los sectores de manufactura y transporte de carga. Gracias a estos montos, 16.000 actores de cadena han recibido desembolsos por un monto aproximado de $3.6 billones para impulsar el crecimiento y sostenibilidad de estas empresas. Además del acceso al crédito formal, algunas de estas empresas se encuentran recibiendo acompañamiento en su transformación y en la gestión de sus finanzas para que puedan utilizar sus productos financieros de manera efectiva.

Asimismo, para seguir impulsando la adopción digital de estos negocios, Bancolombia transformó recientemente su App y Sucursal Virtual Pymes, que ahora ha evolucionado a la App y Sucursal Virtual Negocios. Esta actualización incluye nuevas funcionalidades diseñadas para mejorar la experiencia de más de 100.000 clientes. De esta manera, la organización refuerza su propósito de seguir acompañando a las pymes y empresas colombianas a través de soluciones financieras y no financieras que faciliten su proceso de crecimiento y transformación, entendiendo que esto se traduce en desarrollo y progreso para el país.