Asofondos advirtió que las plataformas digitales de Colpensiones vuelven a presentar fallas, esta vez a menos de ocho días de que venza, el 16 de julio, el plazo para la Oportunidad de Traslado.
Esta contingencia se suma a la suspensión total de servicios anunciada entre el 27 de junio y el 3 de julio por la migración de infraestructura de Colpensiones. Aunque la entidad anunció que había sido suspendida el 30 de junio para ser retomada el 4 y 5 de julio bajo protocolos técnicos definidos, usuarios continúan reportando dificultades para completar trámites en línea.
Asofondos recuerda que la Oportunidad de Traslado estará vigente solo hasta el 16 de julio, y que a corte del 30 de junio se habían concretado 158.382 traslados y más de 281.000 solicitudes de Doble Asesoría. La intermitencia del sistema de Colpensiones resulta especialmente inoportuna en esta recta final, pues varios trámites de traslado dependen de la disponibilidad de esta plataforma. Es importante aclarar que las AFP privadas Colfondos, Porvenir, Protección y Skandia continúan operando con normalidad.
Este gremio exhorta a Colpensiones a solucionar los problemas de sus plataformas y recomienda a los afiliados habilitados no esperar hasta el último momento para radicar su solicitud de traslado, si les es conveniente hacerlo.
