En un entorno donde la agilidad, la precisión y la seguridad son factores claves para competir en el mercado financiero, las herramientas tecnológicas juegan un papel esencial. En este contexto, Ascend Platform, de Experian, se posiciona como una solución global que transforma la manera en que las organizaciones gestionan el riesgo, evalúan perfiles de crédito y optimizan sus operaciones.
Ascend es una plataforma alojada en la nube, que combina datos crediticios, modelado analítico y capacidades de inteligencia artificial para ofrecer decisiones más rápidas, precisas y automatizadas. A diferencia de soluciones fragmentadas que requieren intervención manual en múltiples etapas, Ascend permite una visualización unificada de la información, actualizada y accesible en tiempo real.
Resultados medibles y beneficios estratégicos
Un estudio independiente realizado por Forrester (empresa de investigación de mercados), basado en experiencias de clientes globales de Experian, encontró que la implementación de Ascend Platform generó un retorno de inversión del 183 %, con recuperación de la inversión en menos de 12 meses. Las organizaciones reportaron mejoras en el crecimiento del negocio, reducción de tiempos de respuesta, automatización de procesos, disminución de costos por incumplimiento y mayor eficiencia para los equipos de crédito y mercadeo.
Además, se identificaron beneficios no cuantificables como:
Mejora en la experiencia del cliente y de los aliados.
Disminución de riesgos en la originación de crédito.
Fortalecimiento de los procesos de cumplimiento.
Reducción del uso de documentación física, contribuyendo a la sostenibilidad.
Tecnología escalable con impacto local.
A nivel global, Ascend procesa de forma anónima más 14 millones de informes crediticios diarios y gestiona más de 1,7 mil millones de puntajes mensuales. En Colombia, esta potencia tecnológica se adapta a las necesidades locales, facilitando la adopción por parte de entidades financieras, Fintech y empresas de todos los tamaños. De hecho, el 82 % de los usuarios de Ascend ha experimentado un impacto positivo en sus resultados.
Su arquitectura modular permite activar solo los componentes necesarios, desde la validación de identidad hasta el desarrollo de scores personalizados o simulación de escenarios, ajustándose así al nivel de madurez digital de cada organización.
Innovación centrada en el dato y en las personas
Ascend incluye un asistente basado en IA capaz de interpretar consultas abiertas y ejecutar análisis complejos en segundos. Esta funcionalidad eleva la calidad de las decisiones, reduce la exposición al fraude y habilita procesos de evaluación crediticia más equitativos, ágiles y seguros.
“Con Ascend estamos acercando a las empresas colombianas a un nuevo estándar de eficiencia y precisión. Nuestro propósito es claro: democratizar el acceso a capacidades tecnológicas de clase mundial que les permitan competir con inteligencia y con foco en el cliente”, afirma Alexandra López, Head de Producto de DataCrédito Experian.
La plataforma, disponible en Colombia, hace parte de la visión global de Experian de construir economías más inclusivas y sostenibles a partir del uso ético y responsable de los datos.
