La industria Fintech en Colombia se encuentra en constante crecimiento, impulsada por la adopción de nuevas tecnologías que buscan mejorar la experiencia del usuario, fortalecer la seguridad y promover la inclusión financiera. Entre estas tecnologías, la biometría facial se perfila como una herramienta fundamental para el futuro del sector.
Según el estudio sobre alfabetización digital y seguridad en línea en Colombia, realizado por Certicámara y Colombia Fintech, más del 80% de las empresas colombianas consideran la seguridad digital como una prioridad y más del 40% utilizan frecuentemente la biometría facial, aumentando a un 49% de uso para el caso de las fintech. Lo anterior deja en evidencia cómo las empresas están apostándole a las nuevas tecnologías biométricas de verificación. Certicámara, como la entidad pionera en certificación y autenticación de identidad digital en Colombia, da a conocer los beneficios que trae esta tecnología y el impacto que tendrá en la privacidad de los colombianos, con el objetivo de dar a conocer el potencial de transformar diversos aspectos del día a día de personas y empresas.
La biometría facial es una tecnología que permite identificar o verificar la identidad de una persona mediante el escaneo y análisis de un rostro humano, extrayendo características únicas como la distancia entre los ojos, la forma de la nariz o la textura de la piel. Esta información se compara con una base de datos de rostros previamente registrados para verificar la identidad de la persona o para autenticarla en un sistema, en el caso de Certicámara, la información se compara directamente frente a los datos de la Registraduría Nacional.
Impactos de la biometría facial en el sector fintech
La biometría facial emerge como una tecnología innovadora con el potencial de transformar diversos aspectos de la vida moderna. Su capacidad para identificar y autenticar personas a través del análisis de sus rasgos faciales ofrece una serie de beneficios significativos para el sector fintech como lo son:
Mayor seguridad: Esta tecnología biométrica dificulta la suplantación de identidad, ya que los rasgos faciales son únicos e intransferibles, lo contribuye a la reducción de fraudes financieros, como el robo de identidad y el acceso no autorizado a cuentas bancarias.
Agilización de procesos: Un beneficio clave es agilizar y simplificar la verificación de identidad en trámites tanto gubernamentales, bancarios y notariales, reduciendo la falsificación de documentos y el fraude. Además, la biometría facial puede utilizarse para controlar el acceso a edificios gubernamentales, instalaciones privadas, eventos públicos y transportes, mejorando la seguridad de estos lugares.
Comodidad de uso: La biometría facial permitirá el acceso a servicios sin necesidad de documentos físicos, eliminando la necesidad de llevar consigo documentos como cédulas o pasaportes, permitiendo realizar pagos en comercios sin necesidad de efectivo o tarjetas, y reduciendo el tiempo de espera en procesos de verificación de identidad en lugares como aeropuertos, bancos y sitios privados.
Inclusión financiera: Esta tecnología facilita el acceso a servicios financieros a personas no bancarizadas, dando nuevas posibilidades a aquellos que no tienen acceso a cuentas bancarias tradicionales. Esto gracias a que se simplifica la apertura de cuentas y el movimiento de transacciones a través de la biometría facial.
¿Cómo impactará esta tecnología a la privacidad?
La biometría facial, como tecnología que permite identificar o verificar la identidad de una persona a través de sus rasgos faciales, ha generado un gran interés en las empresas y las fintechs del país, debido a su potencial para mejorar la seguridad, la eficiencia y la inclusión. Sin embargo, las empresas que buscan su implementación también se enfrentan a desafíos en torno a la privacidad de los colombianos, lo que hace necesario conocer a detalle el alcance que tiene esta tecnología:
La implementación de la biometría facial implica la recolección y almacenamiento de datos biométricos, como imágenes o plantillas faciales de las personas, y estos datos deben ser tratados como sensibles debido a su carácter único e íntimo.
Esta tecnología puede utilizarse para vigilar y rastrear a las personas en sus movimientos y actividades, por lo que es clave definir límites de privacidad.
Es necesario informar a las personas sobre cómo se recopilan, utilizan y almacenan sus datos biométricos, dándoles la posibilidad de acceder a estos, corregirlos, actualizarlos y eliminarlos en caso necesario.
La biometría facial en Colombia presenta un gran panorama de oportunidades y desafíos en el sector fintech del país. Por un lado, ofrece un método de identificación seguro, rápido y confiable con el potencial de mejorar la seguridad, la eficiencia y la inclusión en diversos sectores. Por otro lado, su implementación hace necesario establecer un marco regulatorio claro que vigile el uso de esta tecnología y proteja el derecho a la privacidad. “En Certicámara estamos comprometidos en implementar medidas robustas para proteger los datos biométricos, garantizar la transparencia en su uso, empoderar a los ciudadanos con control sobre sus datos y desarrollar sistemas justos e inclusivos”, concluyó Martha Moreno, presidente ejecutiva de Certicámara.
