Ante el reciente anuncio del cese de operaciones de la fábrica de vehículos Chevrolet en Colombia (Colmotores), Automayor, reconocido como uno de los principales concesionarios Chevrolet en el país con más de medio siglo de experiencia, asegura que su servicio posventa sigue operativo y ha registrado un notable crecimiento.

Leonardo Escobedo, Gerente de Posventa de Automayor, destacó la importancia de clarificar que, pese al cierre de la fábrica, el servicio posventa de Chevrolet en Bogotá no se ve afectado. «Nuestra operación continúa sin interrupciones, evidenciando un crecimiento significativo en la demanda de nuestros servicios», subrayó Escobedo.

En cuanto al crecimiento del servicio posventa en la capital colombiana, Automayor reporta un promedio de 800 entradas mensuales en sus talleres, abarcando desde mecánica rápida hasta reparaciones especializadas por colisión, con una satisfacción del cliente que alcanza el 85%.

Este incremento y alto nivel de satisfacción reflejan el compromiso de Automayor con la excelencia y el respaldo constante a sus clientes. «Nuestro objetivo principal es asegurar que cada propietario de un vehículo Chevrolet en Bogotá reciba atención de la más alta calidad, incluso en tiempos de cambio en la industria», enfatizó Escobedo.

En el contexto nacional, el servicio posventa de vehículos enfrenta desafíos significativos que requieren acciones inmediatas por parte de la industria automotriz. Estos desafíos incluyen mantener estándares de calidad elevados, asegurar la disponibilidad de repuestos, mejorar la experiencia del cliente y adaptarse ágilmente a las tendencias del mercado.

Con dos modernos talleres ubicados estratégicamente en Bogotá (en la calle 13 #38 – 91 y la carrera 30 No 8 – 17 Sur), equipados con tecnología de punta y capacitación continua para su personal técnico, Automayor reafirma su compromiso de proporcionar un servicio posventa excepcional, consolidando su posición como líder en el sector Chevrolet en la región.