Bancolombia quiere establecer un contacto más directo y cercano con el segmento de juego de la población. Para ello, se ha desarrollado un mecanismo innovador para el análisis de crédito. Es un modelo de riesgo alternativo, que toma como entrada el comportamiento que las personas tienen con los videojuegos.
Las habilidades que los jugadores desarrollan a través del juego son útiles para la vida en general y para el manejo del plato en particular. Por tanto, en este nuevo modelo, los comportamientos que manifiestan los jugadores en temas como el razonamiento, la toma de decisiones, la disciplina, la fijación de objetivos o el uso de recursos, se correlacionan con sus posibilidades de acceder a productos crediticios.
En la fase piloto del proyecto participan 24.000 gamers que la entidad otorgará en esta etapa.
Según Adriana Arismendi, vicepresidenta de Mercadeo de Bancolombia, la apuesta por ser más flexibles va en línea con la evolución de la marca. “Por eso, trabajamos todos los días por un mundo en permanente transformación y siempre estamos buscando nuevas formas de hacer las cosas y manteniendo lo tradicional. En ese sentido, queremos conectarnos con nuevos segmentos, conocerlos y entender sus contextos para brindarles soluciones pertinentes y oportunas”, agrega.
La propuesta de valor se complementa en terreno con el acceso a crédito y una forma de pago para el consumo propio de los videojuegos (desbloquear el contenido, mejorar la experiencia, personalizar a tus personajes, entre otros), además de otorgarles beneficios en relación temas como alianzas con proveedores de tecnología, consolas, juegos o torneos.
En línea con esta comunidad, la entidad también creó Zona Gaming, un espacio de juego gratuito vía streaming que busca integrar a jugadores y fanáticos de todos los niveles a través de Live, Replay y Casters 1-1, tres formatos de contenido que los usuarios podrán disfrutar. desde el 26 de agosto en el canal oficial de Bancolombia en Twitch ( https://www.twitch.tv/bancolombiaoficial ).
Es importante señalar que el gaming es una industria en crecimiento, se estima que en Latinoamérica hay alrededor de 240 millones de gamers y ellos, y el 60% consumen servicios de juegos en la nube, consolas y compras en el interior de los juegos, entre otros.