En un entorno empresarial que exige resiliencia y alta competitividad, los viajes de negocios son una inversión estratégica de alto retorno. De acuerdo con la encuesta de Global Business Travelde SAP Concur, las organizaciones líderes están adoptando un enfoque constructivo que prioriza la conexión humana y el bienestar de los colaboradores como motores esenciales del crecimiento corporativo y la retención del talento.
Los datos financieros respaldan este panorama. El 97% de los CFOs encuestados afirman que los viajes de negocios son fundamentales para la estrategia de crecimiento general de sus organizaciones, y un 82% proyecta un incremento en sus presupuestos de movilidad para este año. Asimismo, el 93% de los profesionales que viajan asegura que los traslados impactan de forma positiva en su salud física y mental, destacando que un cambio de entorno les permite recargarse (44%), pausar rutinas de oficina o del hogar (45%) y consolidar espacios clave de interacción cara a cara con colegas y clientes (36%).
Además, este estudio identifica dos pilares estratégicos en los que las organizaciones están concentrando sus esfuerzos tecnológicos para optimizar la rentabilidad y la seguridad en cada trayecto:
Soporte logístico eficiente: Ante imprevistos externos como retrasos en vuelos (28%) o el encarecimiento por la saturación turística (43%), el 87% de los viajeros evita zonas congestionadas utilizando herramientas corporativas de reserva que simplifican y agilizan sus itinerarios.
Retorno de la inversión transparente: Aunque el presupuesto de movilidad crece con el respaldo del 82% de las empresas, el 89% de los CFOs exige justificar el impacto en las metas de negocio. Para responder a esto, el 44% de los gestores se apoya en datos unificados y el 43% en herramientas de inteligencia artificial.
“Sostener la expansión de los negocios en 2026 implica diseñar programas de movilidad basados en la confianza digital y la eficiencia operativa”, afirmó Catalina Manrique, Country Manager de SAP Colombia. “La automatización inteligente de procesos equilibra el cumplimiento de las normativas corporativas con herramientas flexibles que potencian el desempeño de los empleados en campo”.
La viabilidad técnica de los programas de movilidad actuales depende de la transición hacia ecosistemas de datos unificados. Al integrar análisis predictivos en la gestión de viáticos, las compañías optimizan la visibilidad del gasto en tiempo real. Este sistema operativo brinda a las áreas de finanzas las métricas necesarias para flexibilizar las políticas según las condiciones del mercado, asegurando una ejecución presupuestal eficiente.
