Salud, servicios públicos, y telecomunicaciones, principales quejas de los colombianos en 2022
En el 2022, 300.934 ciudadanos de todo el país depositaron sus quejas ante la Superintendencia de Industria y…
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servicios públicos
Intervención de la Creg no es la solución para frenar tarifas: Consejo Gremial
El Consejo Gremial Nacional (CGN) destacó el importante rol que ha desempeñado la Comisión de Regulación de Energía y…
En primer semestre aumentaron quejas de usuarios de servicios públicos domiciliarios
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios recibió 135.063 trámites y solicitudes de atención personalizada sobre la prestación y facturación de…
En primer semestre utilidades del Grupo EPM ascendieron a $2,1 billones
El Grupo EPM obtuvo ingresos por $15 billones, un Ebitda de $4,7 billones y una utilidad neta de…
Interacciones proactivas, la nueva tendencia de atención al cliente que llegó para quedarse
Es probable que todos conozcamos a alguien, o incluso que nos haya ocurrido a nosotros mismos, que al…