Con más de 73,3 millones de transacciones registradas durante el año 2022, el Código QR de Bancolombia se ha convertido en una importante alternativa para los colombianos que buscan una forma fácil y segura de hacer sus transferencias.

Su mayor evolución se ha dado en relación con su disponibilidad en todo tipo de comercios, desde la tienda de la esquina hasta el supermercado, en donde ahora las personas pueden pagar mediante una transferencia para la que solo necesitan su celular.

“Hoy, más de 1,5 millones de puntos de venta de comercios en 1.100 municipios del país lo tienen en sus vitrinas y cajas para que sus clientes compren sin sentirse restringidos por cuánto efectivo llevan en sus bolsillos, lo que les genera tranquilidad y les representa mayores ventas para a los comerciantes”, expresa Mauricio Botero, vicepresidente de Servicios para Clientes y Empleados de Bancolombia.

El directivo agrega que, sin embargo, “la delincuencia se inventa nuevas maneras de interferir en el buen uso de este tipo de herramientas, buscando quedarse con los recursos de la gente”.

Por eso, frente a eventos en los que amigos de lo ajeno buscan reemplazar el Código QR de los comercios para desviar las transferencias a sus cuentas particulares, Bancolombia comparte algunos consejos sencillos, recordando que “la seguridad es un compromiso de todos, y que todos podemos aportar al cuidado de este medio que ha facilitado la vida de miles de personas en Colombia”, finaliza Botero.

Para los comerciantes:

Revise constantemente el buen funcionamiento del Código QR de su punto de venta, vigilando que la superficie no haya sido modificada o manipulada.

Pruebe realizando una transferencia por dicho medio y asegúrese de que la información de su comercio y el número de cuenta en la confirmación de datos sean correctos.

Si encuentra cualquier alteración, suspenda la exhibición del Código QR y avise a Bancolombia a través de la línea 01 8000 912345 para investigar lo ocurrido y enviarle un nuevo Código QR.

Recuerde que Bancolombia no envía al comercio el Código QR si no ha sido solicitado. En caso de cualquier inquietud, comuníquese directamente con el banco a través de la línea de atención.

Para los usuarios:

Si ve alguna alteración al momento de usar el Código QR, como un sticker o un papel superpuesto, alerte al comercio y evite realizar la transferencia.

Confirme siempre con el comerciante que el nombre de titular y el número de cuenta sean los correctos. Es importante estar seguros de que las dos cosas coinciden.

Estas sencillas recomendaciones ayudarán a que entre personas, comercios y banco mantengamos un sistema de transferencias seguro y al servicio de las necesidades de cada colombiano.