Konecta, multinacional tecnológica española líder y referente en la prestación de soluciones integrales de ‘Customer Experience’, y una de las empresas de mayor crecimiento en la industria de Contact Center y BPO en Colombia, anunció que en 2023 generará más de 2.000 nuevos empleos en el país, que se sumarán a los más de 28.000 que hoy hacen parte de la compañía, a cierre de 2022.

De acuerdo con cifras reportadas por el DANE, durante el 2022 el desempleo en Colombia se redujo en aproximadamente 2 puntos porcentuales frente al año inmediatamente anterior. El aporte a esta disminución estuvo a cargo de diferentes sectores de la industria, en especial el de BPO que continúa siendo un gran creador de oportunidades laborales y generador de crecimiento económico en el país.

Así mismo, el año anterior, Konecta recibió la certificación  de Great Place To Work,  la cual destaca la calidad del ambiente laboral para sus sedes en Colombia, México, Perú y Argentina y obtuvo en el país la recertificación en SELLO ORO EQUIPARES, gracias a la implementación de procesos internos para eliminar de la discriminación salarial y laboral contra las mujeres, así como la promoción de una cultura de igualdad de género beneficiando directamente al talento vinculado a la compañía.

“Es muy gratificante para nosotros contar con un gran lugar para trabajar que permita oportunidades de crecimiento y desarrollo para nuestros colaboradores sin sesgos de ningún tipo. Continuaremos creando opciones laborales para que cada vez más colombianos hagan parte de esta empresa”, afirmó José Roberto Sierra, presidente de Konecta Colombia.

“También estamos muy orgullosos de lo que logramos en el 2022 en materia de empleo. El aporte que como compañía hacemos para que miles de personas en el país puedan trabajar con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional, nos motiva a diario para seguir llevando progreso al país”, concluyó el ejecutivo. El sector BPO, especializado en la tercerización de procesos de servicio, cobranza y comerciales, ha presentado un crecimiento promedio anual del 19 % en los últimos 7 años, de acuerdo con lo reportado la Asociación Colombiana del Ecosistema Crediticio, Cobranza y BPO (COLCOB). Gracias a este incremento se han habilitado un gran número de vacantes para las mujeres y jóvenes colombianos, quienes son los más interesados en trabajar en este sector por los múltiples beneficios que ofrece.